한국소비자포럼 홈페이지 개인정보 처리방침

<한국소비자포럼>은 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 한국소비자포럼은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트에 공지할 것입니다.

o 본 개인정보처리방침은 2025년 10월 16일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간
한국소비자포럼은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
한국소비자포럼은 소비자조사, 이벤트진행 및 조사안내메일 발송을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.1 정보주체의 동의에 의해 처리하는 개인정보

※ 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 합니다.

1.2 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보

※ 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 한국소비자포럼은 개인정보를 “개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간” 에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 한국소비자포럼은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

③ 한국소비자포럼은 관련 다음의 경우 사전 동의 없이 개인정보를 제3자 제공할 수 있습니다.
1) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2) 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하고 인정되는 경우
3) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

3. 추가적인 이용·제공 판단기준
한국소비자포럼은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공 시 다음과 같은 사항을 고려할 것입니다. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 지속적으로 발생하는 경우 각 고려사항에 대한 판단기준을 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
① 한국소비자포럼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 개인정보 처리를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 한국소비자포럼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
한국소비자포럼은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 복구·재생되지 않게 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
① 정보주체는 한국소비자포럼에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 동의철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 한국소비자포럼에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 한국소비자포럼은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 한국소비자포럼은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
한국소비자포럼은 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 인터넷망을 통해 전송될 때 암호화하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
한국소비자포럼의 서비스를 이용하는 과정에서 만들어지는 쿠키(cookie)와 같은 장치를 통해 개인정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
※ 쿠키는 특정 웹사이트를 방문했을 때 만들어지는 정보를 담은 파일로, 사이트 내에서 어떤 정보를 보았는지 등에 관련된 기록을 남겨 놓았다가 다음에 접속할 때 이전의 상태를 유지하면서 검색할 수 있도록 하는 역할을 합니다. 사용자는 쿠키 등에 의해 정보가 자동으로 수집되지 않도록 설정을 변경할 수 있습니다.
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9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리에 관한 사항에 관한 사항
① 한국소비자포럼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
◦ 이름 : 전재호
◦ FAX : 070-4275-1426
◦ 이메일 : Brand@kcforum.co.kr
② 정보주체께서는 한국소비자포럼의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 한국소비자포럼은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
② 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구 등을 개인정보 보호책임자에게 요구할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람 청구 등이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버범죄신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 2025년 10월 16일부터 부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.