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| 반승준 |
안녕하세요, 21세기의 격변하는 시장 경쟁에 있어 무엇보다도 중요한 역할을 담당하고 있고, 상품의 '얼굴'이라고도 생각하는 '브랜드'에 대한 농도 짙은 경험을 하기 위해 이번 팀화이트 19기에 지원하게 된, 반드시 성공할 미래의 청년사업가 반승준이라고 합니다.
#반승준 씨, '화학과'라는 과의 특성과 '브랜드'라는 분야는 얼핏 들었을 때 굉장히 이질적인데, 어떻게 신청하게 되었습니까?
네, '화학과'라는 학과와 '브랜드'라는 분야가 굉장히 이질적으로 보일 수 있습니다. 허나 각 산업에서 융합형 인재가 촉망받고 있는 지금 대한민국에서 대학의 '학과'는 그저 중학교, 그리고 고등학교 시절까지 줄곧 해왔던 공부에 대한 표식을 '형식상' 나타낸 것이지 정말 자신이 미래에 하고자 하는 것, 늘 꿈꿔왔던 것을 가로막는 '선입견'이 되어서는 안된다고 생각합니다. 그리고 제가 방금 언급한 늘 꿈꿔왔던 것이 바로 '창업'이고, '창업'을 위해서 '브랜드'에 대한 이해는 필수적이라고 생각해 팀화이트 19기에 신청하게 되었습니다!
#반승준 씨, 위에서 창업을 하고 싶다는 포부를 밝혔는데, 어떤 분야에 대한 창업을 하고 싶으신가요?
제가 어렸을 때부터 저희 아버지께서 탈모로 오랜 시간 고생해오신 것을 옆에서 지켜보았습니다. 이에 따라 자연스럽게 오랜 기간 탈모에 대한 관심을 가지게 되었고, 어린 나이부터 '어떻게 하면 지구의 모든 사람들이 탈모에 대한 고민을 덜게 할 수 있을까?'라는 생각을 늘 지니고 살아왔습니다. 이러한 원인을 찾아보던 중 체내 화학적인 변화로 탈모를 유발하는 호르몬이 생성된다는 것을 알게 되었고 이에 따라 자연스럽게 화학이란 과목에 흥미를 붙이게 되었으며 '난 나중에 꼭 탈모를 완전히 치료하는 탈모약 개발 기업을 만들거야!'라는 생각을 갖게 되었습니다. 저는 반드시 전 인류의 탈모에 대한 고민을 해방시켜주는 탈모약 개발 기업을 만들어 낼 것입니다!
#반승준 씨, 창업을 하는 데 있어 '브랜드'라는 존재는 어떤 역할을 한다고 생각합니까?
브랜드란 위에서 간단하게 언급했듯이 기업의 제품 및 서비스를 식별하는 데 사용되는 제품의 '얼굴'입니다. '사람은 첫인상이 중요하다'라는 말이 있습니다. 무생물인, 그저 한 물체에 불과한 제품의 '첫인상'이 바로 이 브랜드라고 생각합니다. 제품을 사용해보지 않은 소비자들은 제품을 구매할 때 제품으로부터 오는 '느낌', 즉 첫인상이라는 것을 절대 배제할 수 없습니다. 그리고 이런 '느낌'이 예비 소비자들에게 안좋게 다가온다면, 제 아무리 제품이 훌륭하다고 한들 절대로 경쟁적인 시장에서 살아남을 수 없습니다. 그만큼 시장에서의 성패를 결정하는 '마지막 열쇠'가 바로 브랜드라고 생각합니다.
#반승준 씨, 브랜드가 제품의 '느낌'을 결정한다고 하셨는데, 그럼 본인은 제품의 좋은 '느낌'을 내기 위해 어떤 조건들이 필요하다고 보시나요?
어떤 분야의 상품이건 간에, 그 분야에 관심을 갖는 대다수의 소비자들이 '공유하는 취향'이 존재한다고 생각합니다. 주변의 상품들로 예를 들자면, 남성 화장품을 만드는 많은 브랜드들은 제품의 겉 색상을 어두운 계통의 깔끔한 색상으로 많이 선택을 하곤 합니다. 또한 세상에는 정말 많은 카페 브랜드가 존재하지만 정작 내부를 들어가보면 모두 정말 흡사한 분위기라는 것을 알 수 있습니다. 이러한 사례들이 바로 최대한 많은 사람들이 공유하고 있는 취향에 맞추기 위한 기업들의 노력입니다. 이러한 부분들에 다른 제품과 차별화되는 약간의 디테일이 가미되었을 때 소비자들이 '좋은 느낌'을 받는다고 생각합니다.
#반승준 씨, 그럼 본인이 향후 만들 브랜드는 어떻게 만들어 낼 건가요?
최대한 많은 소비자층을 공략하기 위해 우선 많은 소비자들이 '약'이라는 제품을 선택하는 데 있어 공유하는 취향을 충족시킬 것입니다. '약'이라는 제품의 특성을 고려해 보았을 때, '청결', '깔끔함', '신뢰도' 등의 부분을 극대화 시켜야 한다고 생각합니다. 이를 충족시키기 위해 약을 보호하는 약통의 경우 심리적으로 안정감을 가져다 준다고 밝혀진 파란색 혹은 초록색 계통의 색을 선택하겠습니다. 그리고 브랜드 마케팅을 위해 광고를 촬영하게 될 경우 광고 모델로 신뢰도, 반듯함의 대명사라고 할 수 있는 유재석씨를 광고 모델로 섭외할 것입니다. 물론 여기에 세부적인 부분은 아직 아무것도 결정할 수 없겠지만, 제가 강조한 위의 내용들은 반드시 지키면서 브랜드를 만들어 낼 것입니다. |
| 2020-07-23 16:05:36 |
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| 문희원 |
상호소통을 중시하는 브랜드리더가 되고자하는 문희원입니다. 첫째, 마케팅관리 수업을 들으면서 커피프랜차이즈 중 하나의 브랜드를 택하여 분석하게 되었습니다. 21세기를 카페 점령 시대라고 말할 정도로 커피 소비가 대중화되고 있는 현재에 해당 카페의 문제점에 대해서 분석하였습니다. 카페에 좌석이 없어서 발길을 돌리고 잔여석을 확인하며 시간을 낭비하는 고객들의 불편함을 인지하고, 이러한 문제의식을 바탕으로 애플리케이션에 ‘카페 잔여석 확인 기능’을 추가하고자하는 기능을 생각해냈습니다. 4P와 SWOT분석을 토대로 마케팅 전략을 생각해냈습니다. 이러한 분석을 하면서 브랜드는 고객들과의 보이지 않는 부분까지 소통을 해야 타브랜드와의 차별성·경쟁우위를 획득할 수 있다고 생각하였습니다. 둘째, 요즘시대의 환경을 고려하여 소통을 효과적으로 하고 있는 모 화장품 브랜드에 관심을 갖고 있습니다. 해당 브랜드는 2019년에 설립을 했음에도 불구하고 ‘인스타그램’을 통한 고객들과의 활발한 의사소통을 바탕으로 엄청난 성장을 하고 있음을 확인할 수 있습니다. 저는 개인적으로 과거에는 ‘인스타그램’과 같은 SNS로 홍보·광고를 하는 제품에 대해서 그리 긍정적인 시선을 갖고 있지 않았습니다. 하지만 단지 홍보·광고만을 목적으로 하는 것이 아니라, 진정성 있는 ‘소통’을 하고자하는 브랜드를 직접 경험을 해보니, 타브랜드와는 차별화된 강점으로 느껴졌습니다.
차별성을 지닌 브랜드리더, 마케터가 되기 위해서는 ‘소통’이 중요하다고 생각합니다. 매우 빠르게 변화하는 흐름을 알아차리고 그에 맞는 소통법을 찾아 진정성 있게 소통하는 리더고 되고 싶습니다. 올해 코로나바이러스를 겪으면서 오프라인을 통한 소통에는 한계가 있음을 모두가 느꼈다고 생각합니다. 비대면(untact)과 온라인을 통한 외부와의 연결(on)을 더한 개념인 온택트(ontact)시대가 다가왔기에 오프라인만을 위한 마케팅·브랜드가 아닌 오프라인·온라인을 통한 마케팅을 모두 섭렵하는 브랜드가 되어야한다고 생각합니다. |
| 2020-07-23 15:07:03 |
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| 우서영 |
안녕하세요. 좋은 브랜드를 마케팅하기 위한 ‘상생’의 가치를 배우고 싶은 우서영이라고 합니다. 한국소비자포럼의 팀 화이트를 알게 되고, 이곳에 꼭 참여를 하고 싶다고 느낀 계기가 있습니다. 계기는 지난 학기에 들었던 ‘마케팅 관리’ 수업이었습니다. 이중전공인 경영학 수업에서 마케팅에 흥미를 느꼈던 저는 마케팅 관리 수업을 매우 기대했었는데, 원어 수업이었고, 내용을 외워서 시험을 쳐야하는 암기형 수업이었기에, 좋아하고 기대했던 분야였지만 스트레스를 크게 받았었습니다. 다른 학생들과의 경쟁에서 이겨 더 좋은 성적을 얻고 기뻐하는 것보다는 제 스스로의 성장과 배움에 도움이 될 것이라 생각하고 들었던 수업이었기에 더 아쉬웠습니다. 좋아하던 분야여서 열심히 공부해 성적은 잘 받았지만, 학기가 끝나고 남는 것이 없었습니다. 경쟁에서 이기기 위한 배움이 아닌 진정한 마케팅과 브랜딩을 알고, 그것을 바탕으로 제 꿈에 더 다가가고 싶었습니다. 그와는 반면에, 마케팅 관리 수업 때, 기업의 마케팅 전략에 대해서 개인발표를 한 적이 있었는데, 저는 제가 좋아하는 기업이었던 롯데호텔을 정해 발표를 했습니다. 사실, 기업의 존재 가치나 존재의 가장 큰 이유가 이윤 추구라 생각했던 저는, 그 발표를 통해 롯데호텔이 단순히 이윤추구가 아닌 소비자와 사회와, 더 나아가 해외 시장과 같은 더 넓은 세상이 모두 그들이 주는 서비스에서 오는 행복을 즐길 수 있도록, 좋은 가치를 전달해 주기 위해 많은 노력을 한다는 것을 알게 되었습니다. 이미 그 분야에서 높은 위상을 가지고 있는 기업이지만, 그들은 그들의 좋은 서비스를 일관되고 지속되게 전달하고, 거기에 안주하지 않고, 더 도전하고 더 나아가 더 좋은 호텔을 만들기 위한 그들의 노력을 보았습니다. 그저 이윤만 추구하고, 타 회사와의 경쟁에서 이기기 위했더라면, 그 기업의 가치가 그만큼 높아지지 않았을 것이라는 생각이 들었습니다. 예상했던 마케팅관리 수업과는 다른 수업방식에 따른 회의감과, 발표 시 느꼈던 기업이 더 좋은 세상을 만들기 위해 가져야 하는 가치에 대한 느낌을 바탕으로, 학기가 끝난 후 우연히 본 팀 화이트 공고는 저에겐 새로운 배움을 가져다 줄 것이라 생각했습니다. 지난 팀 화이트의 후기들을 보면서 공통적으로 나오는 팀 화이트가 중요시 여기는 가치 ‘상생’이라는 말이 조금은 모호했지만 편안하게 다가왔습니다. 제가 지난 학기를 다니며 생각했던 가치들과 닮아있어 꼭 팀 화이트로서 ‘경쟁’이 아닌 ‘함께’의 의미를, 진정한 의미의 브랜딩을, 그리고 요즘 기업들이 지녀야 할 가치와 본질들에 대해서 알고 싶습니다.
팀 화이트에 참여하게 된다면, 제 최종적인 목표는 저 자신만의 목표와 꿈과 관련된 목표, 두 가지입니다. 우선, 저 자신만의 목표는 ‘제 삶을 잘 브랜딩하는 것’입니다. 여기서 만나게 된 사람들의 삶을 존중하며, 그들의 이야기를 경청하고, 그들의 삶과 진정한 의미의 마케팅과 브랜딩에 관한 생각을 공유하며, 그것들을 바탕으로 ‘내 삶은 어떻게 이끌어나갈 것인가’의 질문을 끊임없이 던지고, 찾아나가고, 만들어나갈 것입니다. 제 삶을 잘 브랜딩 하는 것, 그것이 이 활동을 통해 제가 얻고 싶은 가장 큰 목표이자, 가치입니다.
두 번째는, 꿈과 관련된 목표입니다. 저는 명사로 된 꿈과 동사로 된 꿈, 두 가지를 이루고 싶습니다. 우선, 명사로 된 제 꿈은 ‘마케터’입니다. 정확한 꿈이 아직 정해지지는 않았습니다. 마케터가 되고 싶지만, 공간 브랜딩을 하고 싶기도, 호텔 마케터가 되고 싶기도 합니다. 정확한 꿈이 정해져 있지 않아 불안할 수 있지만, 저는 그만큼 제가 더 좋은 직업을 선택할 수 있는 기회를 가졌다고 생각합니다. 경쟁이 아닌 상생의 가치를 추구하는 팀 화이트 브랜드 강의를 통해 단순한 돈을 벌기 위함이 아닌 저만의 콘셉트가 담기고, 제가 일 할 기업에 오는 소비자와 제가 일 할 기업이 함께 웃을 수 있고, 더 나아가 세상을 바꾸는데 이바지할 수 있는 그런 명확한 꿈을 팀 화이트를 통해 가질 것입니다. 하지만, 제 꿈이 단지 ‘마케터’라는 명사로 정의되어서는 안 된다고 생각합니다. 그렇다면, 동사로 된 제 꿈은 ‘어느 분야의 마케터가 되어서 타 경쟁사와의 경쟁에서 이겨서 기쁜 것이 아닌, 한 명의 소비자라도 끌리게 만드는 브랜드를 만들고, 그 브랜드를 구매해 사용하는 소비자들의 일상이 더 행복해지게 만들고, 그로 인해 기쁨을 느끼는 사람이 되는 것’입니다. 거기서 멈추지 않고, 소비자들을 행복하게 해주는 것을 넘어 더 나은 사회를, 더 나은 세상을 위해서 도전하는 것을 멈추지 않는 사람이 될 것입니다. 짧은 시간이지만 학교를 다니며, 학생회와 학회를 하며 다양한 사람들과 협력하며 좋은 결과물을 만들어 낸 경험이 많은 저에게, 팀 화이트가 주는 브랜드 교육들과 ‘상생’의 가치로부터의 배움이 합쳐진다면, 제 목표를 틀림없이 이룰 수 있을 것이라 생각합니다.
‘꿈꾸고, 믿고, 도전하고, 실행하라’. 제일 인상 깊게 읽었던 ‘디즈니 웨이’라는 경영서적에서 본 오늘 날 많은 아이들과 어른들을 꿈과 희망이 가득 찬 동심의 세계로 이끌고 있는 세계적인 기업 ‘디즈니’의 CEO였던 월트 디즈니의 철학입니다. 꿈을 믿고, 리스크를 감수하며 도전하고, 실행하는 이들은, 고객과 테마파크와 회사와 더 나아가 세상과, 함께 살아가며 함께 성장하고 웃는 배울 점이 많은 기업이라는 생각이 들었습니다. 책에서 배우고 느낀 것을 넘어, 팀 화이트는 저에게 꿈을 꾸고, 믿고, 도전하고, 실행할 디즈니의 가치와 같은 가치들을 전해줄 것이라 생각하고, 꼭 그런 사람이 될 것입니다. |
| 2020-07-23 15:04:46 |
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| 김도연 |
“Is it from your country?” 교환학생 때 외국인 친구들에게 삼성에 대하여 이야기하면 가장 많이 되돌아오던 답변이었습니다. 이번 2020년 1학기에 저에게조차 생소하던 나라인 ‘핀란드'에 교환학생으로 도착했을 때 ‘Korea’는 단지 'Seoul'이라는 도시를 가진 하나의 아시아 나라에 불과했습니다. 이곳에서는 K-POP도 김치도 생소한 것이었습니다. 하지만 그중 ‘Samsung'만큼은 모르는 사람이 없었습니다. 심지어 갤럭시 휴대폰을 쓰고 있는 학생이 넘쳐났음에도 말입니다.
그리고 그들은 이어서 이야기합니다. ‘깔끔한데 튼튼해서 좋아, 이 추운 나라에서도 꺼진 적이 한 번도 없다니까!' 저는 여기서 앞으로 어떤 브랜드를 개발해야 하는 것인지에 대한 깨달음을 얻었습니다. 알맞은 디자인과 뛰어난 기술이 뒷받침되어 만들어진 물건이 적재적소의 시기에 소비자에게 만족감을 준다면 브랜드의 가치 상승은 당연히 이어져 오는 것이었습니다. 이것이 그 브랜드에 대한 이미지와 믿음으로 쌓이는 것입니다. 이처럼 IT 기기가 기본적으로 갖추어야 하는 요소 중 하나는 ‘편리함’입니다. 인간의 수고로움을 덜어주기 위해 개발되는 것들이기 때문입니다. 자신이 필요할 때 편하게 사용할 수 있어야 됩니다. 또한 여기에 기기와 더불어 그 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 담은 슬로건까지 기억에 남게 한다면 더할 나위 없는 브랜드의 완성이라고 생각합니다. 그러나 예로 든 IT 기기는 현 사회에서 브랜딩이 필요한 하나의 산업일 뿐입니다. 의류 산업이라면 그에 맞는 디자인과 이미지 브랜딩이 필요하고 요즘 많이 생기는 카페는 또 개발한 브랜드와 어울리는 메뉴와 인테리어 선정이 필요할 것입니다.
이러한 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 신뢰를 줄 수 있는 브랜드를 구축하기 위해선 시장조사를 하고 전략을 짜는 연구 과정이 반드시 필요하다고 생각합니다. 팀 화이트의 다양한 교육과 컨설팅을 통해 브랜드 전문가가 되기 위한 기틀을 마련할 수 있고 이를 바탕으로 열정 넘치는 팀원들과 소비자의 마음을 움직일 수 있는 창의적인 브랜드를 만들어낼 수 있다고 생각합니다. 또한 장기적으로 이어지는 활동이기에 브랜드 개발에서 멈추는 것이 아니라 실무자들이 실제로 느끼는 고충과 문제점들에 대해서도 고민해 보고 더욱 완성도 높은 결과물을 창출할 수 있다고 생각합니다.
삼성이라는 브랜드는 교환학생 시절 저에게 자부심으로 다가왔습니다. 처음 보는 사람과도 흥미롭게 이야기할 수 있는 소재였고 일상생활에 힘이 되어주었습니다. 이처럼 하나의 브랜드는 개인뿐만 아니라 세계에서 한국 브랜드의 위상 또한 높일 수 있는 기회로 작용할 수 있다는 매력을 갖추고 있습니다. 많은 이들을 삶을 응원하고 한국이 세계로 나아가 도전할 수 있는 경쟁력 있는 브랜드를 개발하는 것이 저의 꿈입니다. 이에 팀 화이트의 일원으로 활동한다면 제 꿈을 마음껏 펼쳐 볼 수 있는 소중한 기회가 될 것입니다. 감사합니다. |
| 2020-07-23 14:26:50 |
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| 박주희 |
‘25년산 브랜드’
안녕하십니까, 25년산 브랜드 박주희 입니다. 팀화이트의 일원이 되어서 무에서 유를 창조하는 사람이 되고 싶어 지원하였습니다. 솔직히 말씀 드리자면 마케팅에 관심이 생긴지는 얼마 되지 않았습니다. 처음에는 취업 준비를 해야하기 때문에 안일한 생각으로 마케팅에 접근하였습니다. 막연하게 마케팅은 경영학과 사람들이 많이 가니까 마케팅 쪽으로 준비해야겠다는 생각을 하였습니다. 하지만 관심의 정도만 크다면 동기와 기간은 크게 상관이 없다고 생각합니다. 사람들을 생각하고, 그들의 마음을 움직이고, 세상을 변화시키는 마케팅의 매력에 빠진 사람이라면 말입니다. 예전에는 항상 저의 마음을 움직이는 브랜드에 초점을 맞추었지만 이제는 제가 다른 분들의 마음을 움직이는 브랜드가 되고싶습니다. 그래서 많은 분들이 저라는 브랜드, 제가 일하는 회사라는 브랜드에 초점을 맞출 수 있도록 하고 싶습니다.
아직 마케팅에 대한 지식이 많이 부족하기 때문에 배우고, 배운 것을 실천할 수 있는 경험을 하고 싶습니다. 제 니즈를 충족시켜줄 하나의 브랜드가 바로 팀 화이트라고 생각합니다. 배움에 대한 열정과 함께 팀 화이트를 통해 브랜드 마케팅 뿐만 아니라 그 이상을 배우고 성장하고 싶습니다. 항상 새로운 경험은 그 이상을 배울 수 있는 무대라고 생각하기 때문에 단순히 습득하는 것에 그치지 않을 것입니다. 또한 팀 화이트와 상생할 수 있도록 노력할 것입니다. 제가 팀 화이트로부터 많은 것을 얻어 성장하는 것 처럼 저로부터 팀 화이트도 성장할 수 있도록 할 것입니다. 팀 화이트의 일원을 모집하는 목표인 ‘브랜드가 널리 알려지도록 함께 생각하고 꿈 꿔 나가는’ 이라는 문장을 새겨 그 목표를 저라는 일원을 통해서도 이뤄갈 수 있도록 꾸준히 브랜드를 널리 알릴 것입니다. 또한 대한민국 뿐만이 아닌 세계에 영향을 미칠 수 있는 올바른 브랜드로 성장할 것입니다. 한 곳에 국한되지 않고 다양한 사람들을 응원하고 도전함으로써 팀 화이트에서 배우고 경험한 대로, 또는 그 이상의 것을 터득해 나가며 끊임없이 성장할 것입니다. 팀 화이트 활동을 통해 마케팅에 대한 지식이 ‘무’였던 저를 ‘유’로 바꾸어 세상에 있는 ‘유’의 것들을 더 큰 무언가로 성장시킬 수 있는 마케터가 되는 것이 저의 궁극적인 목표입니다. |
| 2020-07-23 13:44:23 |
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| 김소윤 |
| 고등학교 때 편백나무 추출액을 활용한 아토피 개선 크림을 만들어 많은 사람들에게 만족감을 주었습니다. 그때부터 많은 사람들에게 만족감을 주는 나만의 브랜드를 만들고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 그렇기에 저는 숭실대학교 벤처중소기업학과에 진학하여 창업동아리와 발명 동아리에서 활발하게 활동을 해왔습니다!! 창업동아리에서 이미 창업을 하신 선배들에게 많은 조언을 구하기도 하고 제품을 어떻게 하면 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있을지에 대해 배웠습니다. 하지만 아직 나만의 브랜드를 만들기에는 더 많은 지식과 경험이 필요하다는 생각을 하게 되어 팀 화이트라는 활동을 통해 경험을 쌓아가고 싶다는 생각을 하게 되었습니다. 또한 내가 어떤 브랜드를 만들면 좋을지, 그리고 브랜드 아카데미에서 하는 강연을 통해 실제로 존재하는 많은 브랜드들에 대해 배우고 싶습니다! 마지막으로 숭실대라는 작은 울타리에서 벗어나 팀 화이트 활동을 통해 새로운 사람들을 만나고 새로운 사람들과 함께 활동을 하고 싶어서 지원을 하게 되었습니다!! |
| 2020-07-23 13:25:13 |
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| 한주연 |
| 지난해, 25살에 17학번 3학년으로 대학 편입학 하였습니다. 편입 전에 전적대를 졸업하고 22살에 직장생활을 시작했었는데 가장 많이 들었던 생각은‘학생일때가 좋았구나' 라는 것이었습니다. 이렇게 느끼게 된 데에는 많은 이유가 있었지만, 그 중에서 가장 큰 이유는 직장인으로서 경험할 수 있는 것도 많지만 생각보다 새로운 사람들을 만날 기회가 없고 새로운 경험들을 하는 것에 한계를 느낀 것이 가장 큰 이유였습니다. 고민 끝에 퇴사를 결정하게 되었지만, 그 당시에는 주변에 일찍이 사회생활을 시작해서 자리를 잡아가는 친구들도 있었기 때문에 다시 새로운 시작을 하려고하니 상대적으로 늦은 나이일 수도 있다는 불안과 걱정이 앞서기도 했습니다. 그럼에도 불구하고, 용기를 내어 도전하고 실행하니 미련이나 후회 없이 제 자신에게 만족스러움을 가지게 되었습니다. 직장을 다니면서 학생일 때가 좋았다는 것을 마음깊이 느끼고 부러워했었기 때문에, 사회인에서 다시 학생이 된 저는 보너스 시간이 추가로 주어진 것만 같아 마음가짐이 달라졌습니다. 모든 상황이 감사하고 모든 일에 적극적으로 많이 참여하고자 하였습니다. 그러다보니 새로운 사람들을 많이 만나게 되었고, 간접적으로 얻는 경험도 많아지며 삶의 질이 올라가 제 자신에 대한 만족감도 높아지게 되었습니다. 스스로 우물 안 개구리가 되지 않기 위해 다양한 것에 도전하다보니 다양한 직종, 다양한 관심사의 사람들을 알게 되었는데, 이것이 저의 큰 재산으로 쌓이고 있다는 것을 깨닫게 되었습니다. 그중에서도 광고,마케팅,기획분야에 관심이 많아지게 된 계기가 있는데 바로 카페 아르바이트를 오래하게되면서 부터였습니다. 카페의 메뉴 중 제가 생각하기에 '이런 메뉴가 왜 있을까?' 생각이 들 정도로 먹는 방식은 특이했지만, 양도 적고 맛도 특별하지 않아 다른 메뉴로 대체 가능한 메뉴가 있었습니다. 해당 음료의 메뉴를 손님 눈길이 잘 가지 않는 곳에 두었고 그 메뉴는 당연히 찾는 사람이 없었습니다. 이후 계절 변화로 메뉴의 위치를 바꾸게 되어 구석에 걸어두었던 그 음료의 메뉴를 손님이 잘 볼 수 있는 계산대 앞에 걸어두었는데 그 이후로 그 음료의 주문량이 증가하는 것이었습니다. 그 상품은 오히려 소비자들에게는 다른 상품들과 차별화되는 느낌을 주었고, 그렇게 소비자들에게 각인되어 계속 찾게 되는 것을 직접 보고 느끼게 되었습니다. 메뉴 노출을 변화시킴에 따라 소비자들도 주문패턴이 달라지는 것처럼, 다양한 상품들을 어떻게 기획하는지에 따라 소비자에게 전달되는 이미지가 다르다는 것에 흥미를 느끼게 되었습니다. 저의 관심과 잠재적인 역량을 펼치기 위해 팀화이트 활동이 가장 필요하다고 생각하게되었고, 체계적이고 전문적인 수업을 통해 직접 실무를 경험할 수 있는 활동들이 저의 열정이 다시한번 끓어오르게 되었습니다. 전공은 제각각이지만 같은 분야에 관심을 가지고 모인 다양한 사람들과 한 배를 타고 사회에 도움이 되는 영향력을 함께 배워나가고 싶어서 팀화이트에 도전하게 되었습니다. |
| 2020-07-23 12:35:37 |
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| 이예인 |
[ 사용자에게 한발짝 더 다가가는 UX 브랜더 ] [ 브랜딩에서 소통의 가치를 실현하다 ]
" 안녕하세요, 차세대 UX 브랜더를 꿈꾸는 시각디자인과 학생, 이예인입니다. "
저는 대학 입학 후 UX 디자인에 대한 관심을 바탕으로 사용자 경험에 대한 공부와 이를 더 알아가기 위한 활동을 해왔습니다. 그러던 중 사용자 경험을 직접적으로 관찰하고자, 국내 유명 음악 스트리밍 서비스에 대한 사용자 테스트를 직접 진행하는 활동을 하게 되었습니다. 20대 사용자들을 모집하고, 사용자 테스트 메뉴얼에 대해 공부하여, 참여자들과 함께 직접 해당 서비스에 대한 사용성 테스트를 진행했습니다. 이렇게 진행한 사용성 테스트의 내용을 분석하여 칼럼을 작성한 것을 계기로 브런치 작가로서 활동할 수 있게 되었습니다. 제가 직접 사용자들이 서비스를 경험하는 과정을 지켜보고 대화하며 깨달은 점은, 사용자들은 단순히 편리한 사용성을 넘어 ‘좋은’ 경험을 원한다는 것이었습니다.
" 즉, 편리한 사용성 뿐 아니라 좋은 경험을 사용자에게 선사하는 것, 그것이 바로 브랜드의 힘이라는 것을 깨달았습니다. "
사용자 테스트를 진행하면서 브랜드가 UX 디자인의 방식을 선택하는 기준에 대해 고민하게 되었고, 이는 다채로운 브랜드 경험을 위한 시도와 연결되어 있다는 것을 알게 되었습니다. 때문에 저는 단순히 사용성에 집중하기 보다, 사용자 경험에 대해 다각적인 접근과 분석이 필요하다고 생각했습니다. 이를 위해서는 브랜딩이 UX 디자인의 사고기반이 되어 더 입체적인 사용자 경험 설계가 이루어져야 한다고 느꼈습니다. 때문에 현재 UX 디자이너에서 코딩과 기획에 대한 지식을 바탕으로 더 폭 넓게 서비스 디자인에 참여하는 프로덕트 디자이너로의 도약이 필요한 시대라는 견해가 늘어난 시점에서, 저는 조금은 다른 시각의 ’UX 브랜더’가 되고 싶습니다.
" 브랜드 가치는 사용자와의 진정한 소통에서 탄생한다고 생각합니다. "
브랜드 경험, 즉 소통의 경험에 도전하기 위해 팀 화이트에 지원하고자 결심하게 되었습니다. 평소 산업디자인과 학생들과의 협업을 통해 브랜딩과 UX를 결합한 형태의 작업물을 전시하거나 직접 저만의 문구 브랜드를 작업하여 플리마켓에 참여하기도 하였습니다. 이처럼 저 스스로 브랜딩을 시도해본 경험은 있지만, 브랜딩에 뜻을 가진 더 다양한 사람들과의 교류가 필요하다고 느꼈습니다. 그 이유는 ‘소통’이 브랜드에서 중요한 가치라고 생각하기 때문입니다. 팀 화이트가 말하는 브랜딩, 그리고 ‘화이트’ 정신은 사람들에게 좋은 경험과 이로운 영향을 줄 수 있는 브랜드를 추구한다는 점에서 제가 원하는 방향과 일치한다고 느꼈습니다. 이러한 뜻을 가지고 있는 사람들이 모여 브랜드에 대해 소통하고 배워나가게 되는 자리에 저도 꼭 참여하고 싶습니다. 또한 팀 화이트에서 진행하는 프로그램은 브랜드의 이론과 기초부터 실무활동까지 탄탄하게 이어져 있다고 느꼈습니다. 저 또한 팀 화이트로서 활동하며 브랜드에 대한 이론과 실무, 그리고 소통에 대해 배울 수 있는 소중한 기회를 얻고 싶습니다. 이를 통해 사용자와 소통하는 UX 브랜더로서 한걸음 더 나아가고자 합니다. 감사합니다. |
| 2020-07-23 11:09:39 |
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| 김수연 |
# 1. 안녕하세요! ‘저’에 대해 소개합니다.
어렸을 때부터 지금까지, 저는 좋아하고 하고 싶은 것이 너무 많아 고민이 많았습니다. 유치원 때부터 남들과 같이 단순히 취미로 시작했던 피아노가 적성에 맞아 10년 이상 배운 후 예술중학교에 진입하였습니다. 이후 우연히 가족과 여행을 갔던 스페인의 열정에 마음을 빼앗겨 외국어고등학교에서 대학교까지 스페인어 전공을 선택하였고, 그러면서 과연 나다운 것은 무엇인지 오랫동안 고민해왔습니다. 아직까지 저라는 브랜드에 대해 확실한 답을 찾지 못하였지만, 찾는 과정 속에서 깨달은 점은 지금까지 어떤 분야든 저 스스로를 끊임없이 응원하고 도전해왔기에 지금의 제가 구현되었다는 것입니다.
# 2. ‘같이 있어 가치 있다’
개인의 능력을 끌어올리는데 주안점을 두는 대부분의 활동들과 달리, ‘상생’, ‘나보다 팀의 성취’를 강조하는 팀 화이트는 늘 ‘같이 있어 가치 있다’를 가치관으로 삼는 저에게 큰 귀감이 되었습니다. 무엇보다 세계화 시대에서 브랜드 마케팅은 사람들 속에서 다양한 사고를 공유하지 않고서는 해낼 수 없는 일이므로 소비자-기업-사회가 상생하기 위해 팀으로서 시너지효과가 매우 중요하다고 생각합니다. 대학교 스페인어 원어 연극부장, 국제한중일컨퍼런스 대외협력 부장 등 다년간 리더와 팔로워를 교차하며 열정적으로 소통해왔던 저는, 올해 2020년도 상반기 동안 이를 아우르는 화이트 정신을 배우길 열망합니다.
# 3. 살아있는 브랜드, 그리고 나
대학 수업 마케팅 원론에서 접한 브랜딩, 1년간 올리브영 메이트로 근무하면서 접한 브랜딩, 인턴으로서 소상공인 마켓에 강소브랜드를 발굴하는 작업 도중 접한 브랜딩의 가치는 가지각색이었습니다. 하지만 무엇보다도 저에게 ‘살아있는’ 브랜드는 하나의 문화이자 정체성으로서 지금도 개인은 꾸준히 각자만의 브랜드를 구축해나가는 것입니다. 기존에는 시중 브랜드를 소비하는 데 머물렀다면, 축적된 경험에 기반하여 이제는 저, 김수연의 브랜드를 만들어가는데 있어 팀 화이트 활동은 필수불가결하다고 생각합니다. 브랜드 아카데미를 비롯하여 팀 화이트에서 제공하는 기회들을 소중히 여기면서, 차근차근 저만의 브랜드를 정립해나가고자 합니다. 감사합니다. |
| 2020-07-23 05:42:01 |
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| 백승현 |
브랜드 라는 것은 오늘날에 존재하는 모든 것들에 붙일 수 있는 것이라 생각합니다.
가장 기본적인 것으로 하나의 기업에 브랜드를 붙일 수 있고, 그 기업이 추구하는 이념과 생산물들에 또한 새로운 이미지가 붙어 브랜드가 붙습니다. 그리고, '초연결 사회'라는 오늘날의 사회 분위기에 따라 각자 즉, 개인이 가진 SNS 또한 브랜드가 되어 소비자들로부터 소비되곤 합니다. 이러한 사회적 상황 속에서 저는 'instagram' 이라는 메신저 브랜드를 사용하여, 'newdesiigner' 라는 백승현(신청자 본인) 소유의 브랜드를 하나 가지고 있습니다. 한 개인, 한 사람도 브랜드 라는 것을 형성할 수 있는 것입니다. 물론, 그 브랜드의 전파 및 도달범위는 각자의 팔로워 수에 따라 다른 양상을 보이겠지만 말입니다. 고등학교 1학년때부터 오늘날까지의 이미지는 '일상' 즉 'Daily Emotions'를 이미지로 상정하여 쌓아왔습니다. 스스로 1000명대의 팔로워를 모으며, 만족하고는 있지만 꾸준한 성장을 위해서는 단순히 게시물만을 올리는 것으로는 되지 않을 것이라 인지하였습니다. 평소의 일상을 그저 올리고 적절한 해시태그만 달았을 뿐인데, 모아진 팔로워에서 더 성장하고 싶었습니다. 그래서 저는, 이 '팀 화이트' 프로그램을 통하여 인스타그램 속 저의 브랜드 이외에도 다른 매체와 시장 속에 들어갔을 때, 얼마나 긴 생존력을 가지고 성장해나갈 수 있을지 테스트 해보고 싶습니다. 테스트를 통해 저의 부족함을 확인하고 바로 고칠 수 있도록 스스로에게 자극이 되고 싶습니다. 또, 브랜드 양성 프로그램, 컨텐츠 경쟁, 그리고 '브랜드와 관련된 실무적 교육을 받음으로서 정석적인 이론을 학습하고 다양한 컨텐츠 창작' 이라는 과정을 따라 브랜드를 연구해보고 싶다고 생각하였습니다. 세상에서 글을 쓰고, 영상을 제작하고, 프레젠테이션을 진행할 때 가장 중요한 것이 컨텐츠 입니다. 이론적인 것을 듣는 것만이 중요한 것이 아니라 상대방의 아이디어를 정독하면서 모든 창작에 들어간 컨텐츠가 무엇인지 알고, 비교 분석해 자신의 것과 경쟁구도를 형성하는 것이 중요하다고 생각해왔습니다. 이 생각을 바탕으로 '브랜드 콘서트' 라는 활동 속 '컨텐츠 배틀'을 보면, 더할 나위 없이 즐겁고 유익할 것이라 생각하였습니다. 그러므로, 저는 이번 팀화이트에 신청하게 되어 정말 기쁩니다. 평소에 관심있는 내용을 대학에 와서 공부하며, 유익한 대외활동 '팀 화이트'에 참여하며 응용하는 활동이 정말 저의 인생을 바꾸고 꿈의 질을 향상시켜 줄 기회라고 생각하였습니다. 그래서 망설임 없이 신청하게 되었습니다. 이러한 좋은 기회를 놓치고 싶지 않아 열정적으로 신청하게 되었습니다. 감사합니다. |
| 2020-07-23 04:19:29 |
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